Error Messages
Dalam menyampaikan pesan kesalahan (error messages) atau
peringatan diagnostik sangatlah kritikal, khususnya ketika meghadapi pemula.
Oleh karena itu, kita harus menghindari:
- Nada yang bersifat ‘merusak’ yang bisa berefek negatif ke user
- Pesan yang terlalu generik, seperti WHAT? Atau SYNTAX ERROR
- Pesan yang terlalu tersembunyi/kabur, seperti FAC RJCT 004004400400