Collaboration and Social Media Participation (Ssession 8)

Collaboration and Social Media Participation dalam interaksi manusia dengan komputer menjadi sangat penting karena di zaman modern seperti sekarang, manusia sangat membutuhkan alat-alat elektronik dan alat-alat komunikasi untuk mempercepat arus informasi.

Partisipasi melalui sosial media dapat dibagi menjadi tiga macam, yaitu :

• Collaboration : media yang digunakan meliputi email, telepon, audio dan video conference, serta dokumen yang dishare. Partisipasi jenis ini memiliki tujuan tertentu, ada batas waktu, partner tertutup pada lingkungan tertentu, dan ada pembagian tugas serta review.
• Social Media Participation :  media yang digunakan meliputi chat room, blog, user generated content sites, tagging, rating, dan reviewing. Partisipasi jenis ini lebih fokus pada proses, terbuka, partner bisa dari mana saja, dan tiap orang bertindak secara independen.
• Crossover :  media yang digunakan meliputi wiki, blog, chat room, instant messages, short messages, listserver, Yahoo, Google groups.

Manusia senang bekerja sama karena hasil pekerjaan lebih baik dan memuaskan. Kerja sama (collaboration) memerlukan tujuan dan pembagian tugas yang jelas.

Ada 4 tipe bekerja dalam tim:

• Sama waktunya dan sama tempatnya  maka akan terjadi face-to-face interactions di mana tatap muka (bertemu secara langsung) dapat terjadi.
• Berbeda waktunya tetapi sama tempatnya  jika suatu pekerjaan melibatkan banyak orang dan orientasinya pada hasil pekerjaan (project).
• Berbeda tempat tetapi sama waktunya (Synchronous distributed interfaces)  terjadi apabila tempatnya sangat jauh tetapi harus mendiskusikan suatu hal di waktu yang sama. Bisa dilakukan dengan menggunakan video conferencing.
• Berbeda tempat dan berbeda waktunya (Asynchronous distributed interfaces) biasanya komunikasi dilakukan melalui e-mail, blogs.

Model Matriks waktu dan tempat :

Kelemahan dari surat elektronik (e-mail):

• Struktur penyampaian bisa menjadi kurang tepat.
• Informasi yang diterima bisa sangat banyak.
• Informasi hanya sementara.
• Hanya terdapat tools : filtering, archiving, Mailing list, discussion groups.
• Secara dasar hanya untuk diinpukan teks tetapi sekarang bisa ditambahkan graphics, sounds, animations, web pointers, video.

E-mail sudah banyak terdapat di handphone, sebagai tempat penyimpanan secara online (online directories), dan Web service dengan E-mail.

Newsgroup, conferences, websites, blog, wiki dapat digunakan oleh sejumlah orang. Masing-masing kelompok dapat mendiskusikan topik-topik yang berbeda. Setiap orang dapat memberikan komentar mengenai topik-topik yang ada.

Kelompok-kelompok yang terbentuk dari adanya internet sangat beragam seperti kelompok bebas berpendapat, kelompok hacker, kelompok belajar jarak jauh, dan sebagianya.

Bekerja dalam tim dalam waktu yang sama tetapi berbeda tempat dapat dilakukan dengan cara Chat, instant messaging, texting menggunakan sms, twitter, dan sebagainya, Audio dan video conferencing.

Hal yang harus diperhatikan pada Synchronous distributed interfaces adalah :

• Waktu response yang lambat.
• Audio yang bisa terganggu.
• Kesulitan untuk mengetahui siapa yang sedang mengajukan pendapat.
• Cahaya yang kurang mendukung.
• Sulit membuat kontak mata secara langsung.
• Ukuran gambar yang tidak terlalu besar.
• Bisa melanggar kepribadian (privasi) seseorang.
• Butuh pergantian giliran.
• Butuh share dokumen.

Bekerja dalam tim secara face-to-face interfaces dilakukan di tempat yang sama dan dalam waktu yang sama.

Media-media yang dapat digunakan:

• File sharing.
• Shared workspace.
• Group activities.
• Colab and Liveboard.
• SMART Board.
• Public spaces facilitate sharing.
• Sharing photos is very popular.
• Notification systems.